Een enthousiaste, sociale, actieve Backoffice Medewerker als jij kan overal werken. De vraag is, wil je overal werken? Of gaat je voorkeur uit naar een werkplek bij een maatschappelijke onderneming, zoals een kringloopwinkel als 2Switch, die waarde wil toevoegen aan mens en milieu? Als innovatief bedrijf dragen wij bij aan een betere, meer duurzame woon-, leef- en werkomgeving van mensen. Momenteel zijn we op zoek naar een enthousiaste Backoffice Medewerker die zich verder wil ontwikkelen in het vakgebied administratie, planning en klantcontact.
Goed om te weten: Dit is een onbetaalde functie, die veel ruimte biedt om ervaring op te doen.
Wat ga je doen?
Als Backoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van diverse afdelingen, zoals de Fietsenwerkplaats, Wijkservice-Technische Dienst en Inboedelservice. Je zorgt voor de administratieve en organisatorische processen die de afdelingen soepel laten draaien. Je werkt nauw samen met de teamleiders en de Back Office Coördinator. Je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen op het gebied van planning, administratie, klantcontact, financiële bewaking en procescoördinatie.
Jouw taken zijn o.a.:
• Administratie en registratie: Je draagt zorg voor de personeels- en operationele administratie, inclusief urenregistratie, verzuimregistratie en het vastleggen van afspraken en rapportages.
• Planning en coördinatie: Je ondersteunt bij de dagelijkse ritplanning, planningen voor inboedel- en wijkserviceopdrachten, en zorgt ervoor dat alles tijdig en efficiënt verloopt.
• Klantcontact en opdrachtverwerking: Je beantwoordt klantvragen en handelt opdrachten af, inclusief het opstellen van offertes en het verstrekken van productinformatie.
• Klachtenmanagement: Je registreert, wijst klachten toe en volgt ze op, waarbij je bijdraagt aan de kwaliteitsverbetering van onze diensten.
• Financieel beheer: Je ondersteunt bij het monitoren van budgetten, het analyseren van kosten en opbrengsten, en het aanleveren van gegevens voor de begroting.
• Inkoop en externe relaties: Je onderhoudt contact met leveranciers, rapporteert over inkopen, beheert leveranciersportalen en ondersteunt bij het onderhouden en uitbreiden van het externe netwerk.
Wat neem je mee?
• Je hebt interesse in administratieve processen, planning en klantcontact.
• Je werkt nauwkeurig, bent proactief en hebt oog voor detail.
• Je kunt goed organiseren en hebt een klantgerichte houding.
• Je bent uiteindelijk minimaal 16 uur per week beschikbaar en kunt zelfstandig werken, maar werkt ook goed samen in een team.
Wat bieden wij jou?
Wij zijn een platte, no-nonsense organisatie en kennen een open, professionele en humorvolle werksfeer met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatieven.
• Een werkplek waarin je praktijkervaring opdoet in de backoffice van een maatschappelijke organisatie.
• Begeleiding door ervaren professionals binnen een informele en ondersteunende werkomgeving.
• De mogelijkheid om je administratieve en organisatorische vaardigheden te ontwikkelen.
• Een kans om bij te dragen aan de verbetering van werkprocessen en klanttevredenheid binnen de organisatie.
• Flexibele werktijden en een prettige werksfeer.
Wil je solliciteren?
Wij zoeken een collega die op korte termijn beschikbaar is om ons team te versterken. Al onze collega’s verschillen. We hebben collega’s met verschillende achtergronden, opleidingen en culturen. Deze verschillen en diversiteit waarderen wij. Jij mag zijn zoals je bent en bent welkom in ons team!
Herken jij jezelf in deze vacature, dan maken wij graag kennis met jou! Mail je cv en motivatiebrief naar l.wubs@2switch.nl
Vragen?
Heb je vragen? Neem dan contact op met Lara Wubs via l.wubs@2switch.nl.